Gyakran Ismételt Kérdések

Kérdésed van?

Itt megtalálod a válaszokat a leggyakrabban feltett kérdésekre!


• Ha még mindig nincs meg amit kerestél,

csak dobj egy üzenetet lentebb! •

RENDELÉS

Hogy tölthetek fel képeket?

A termékoldalon tudod felölteni a képeket a Tallózásra kattintva. Alternatív megoldásként küldd el őket nekem az adventuresofrubi@gmail.com e-mail címre, a rendelésszámmal együtt.

Nincs közös fotóm a többiekkel. Küldhetek mindenkiről külön képet?

Igen, az egyéni fotók is tökéletesen működnek. 

Milyen fotókat töltsek fel?

Kérlek jó minőségű fotókat tölts fel, legalább kettőt mindenkiről. A legjobb, ha a kép temrészetes fényben készült, nincs semmi sem levágva; minden rendesen látható, és az adott ember/állat a kamerába néz. MEGJEGYZÉS: ha csak napszemüveget / kalapot tartalmazó fényképeket töltesz fel, akkor ezekkel a kiegészítőkkel rajzoljuk őket.

Hol tekinthetem meg a rendeléseimet?

A "Rendeléseim" menüpont alatt tudod őket megnézni.

Hamarabb szeretném kézhez kapni a terméket. Meg lehet esetleg sürgetni valahogy?

Igen, van erre esély felárral. Kérlek, küldj egy emailt ezestben.

FOLYAMAT

Mennyi idő alatt készül el a rendelésem?

Attól függ, mit rendeltél. Mivel minden egyedi és kézzel készül, ezért van amihez több idő kell. Átlagosan 3-10 nap.

Hogyan készülnek a portrék, grafikák?

Mindent digitálisan rajzolunk, majd nyomtatunk.

Hogyan kapom kézhez a terméket?

Mindent GLS-sel vagy Foxposttal küldünk, amint te rábólintottál a nyomtatásra, elkészítésre.

Hogyan vannak kinyomtatva a portrék?

Az egyedi portrékat Premium Glossy fényes fotópapírra nyomtatjuk, mely sokáig eláll és nem veszít a minőségéből. Ha kerettel kéred, akkor fekete/fehér kerettel küldjük.

SZÁLLÍTÁS

Mennyi ideig tart a szállítás?

A szállítás GLS-sel kb. 1-3 munkanap, Foxposttal pedig 2-5 munkanap.

Milyen szállítási lehetőségek közül választhatok?

Jelenleg minden csomagot MPL házhozszállítással küldünk.

Nyomon követkető a csomagom?

Igen, minden csomag nyomonkövethető.

Mi van, ha nem érkezik meg a csomagom, vagy sérülten ér ide?

Szerencsére ez nem jellemző, de ha ez történne természetesen újraküldjük a terméket.

EGYÉB

Kérhetek változtatásokat az egyedi termékemen?

Természetesen igen, de újra nem tudunk rajzolni semmit.

Pénzvisszatérítést kaphatok?

Az egyedi termékeinket 100%-ban egyedi ezért nem tudjuk őket visszavenni és pénzt visszatéríteni.